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Contrato de asesoría de entrenamiento online

Versión 3, vigente desde el 2 de noviembre de 2026. Lo aceptas antes de pagar: en la página de pago, si pagas con tarjeta, o en el formulario de aceptación, si pagas por transferencia o Bizum. Puedes guardar o imprimir esta página.

Las partes

El Entrenador: Pedro Belmonte Segura, NIF 77242517F, domicilio profesional en Calle Maestro José Fuentes s/n, 04140 Carboneras (Almería), trabajador autónomo, Técnico Superior en Acondicionamiento Físico. Contacto: pedrobelmonte.entrenador@gmail.com y WhatsApp +34 689 602 582.

El Cliente: la persona mayor de edad cuyos datos (nombre y apellidos, DNI/NIE, domicilio, correo y teléfono) constan en el cuestionario inicial y en la página de pago o en el formulario de aceptación.

1. Objeto

Servicio de asesoría de entrenamiento a distancia que incluye:

• Valoración inicial a partir del cuestionario de salud y objetivos (anexo I).
• Plan de entrenamiento personalizado, entregado y actualizado a través de la app PB Athlete.
• Objetivos de macronutrientes y plan de alimentación, dentro de los límites de la cláusula 2.
• Revisión del progreso (check-in) cada 14 días: peso, medidas, fotos y registro de entrenamiento.
• Ajuste del plan según la evolución.
• Atención por WhatsApp y correo todos los días de 9:00 a 18:00 (hora peninsular), salvo festivos nacionales, de Andalucía y locales de Carboneras. Los mensajes que lleguen fuera de ese horario se responden en la siguiente franja.
• Videollamadas cuando el Entrenador lo considere necesario para el seguimiento (por ejemplo, para revisar la técnica o replantear el plan).

2. Qué no incluye

• No es un servicio médico, de fisioterapia ni de psicología, y no sustituye el diagnóstico o tratamiento de un profesional sanitario.
• El plan de alimentación está pensado para personas sanas y orientado al rendimiento y la composición corporal. No es una dieta terapéutica: no trata enfermedades, alergias, intolerancias ni trastornos de la conducta alimentaria, aunque sí excluye los alimentos que el Cliente indique como alergia o intolerancia. Si el Cliente tiene una condición de salud que afecte a su alimentación, seguirá las indicaciones de su médico o de un dietista-nutricionista, y el Entrenador adaptará el plan a ellas.
• El servicio no se presta a personas que tengan o hayan tenido un trastorno de la conducta alimentaria, salvo que presenten un informe de un profesional sanitario que acredite su recuperación. Ocultar este antecedente se considera un incumplimiento grave (cláusula 6).
• El Entrenador no garantiza un resultado concreto (kilos, medidas, marcas), ya que depende de la constancia del Cliente, su descanso, su alimentación y factores individuales.

3. Modalidades, duración y renovación

• Modalidades: trimestral (3 meses), semestral (6 meses) o anual (12 meses). La duración mínima es de 3 meses.
• Si el Cliente pide empezar ya (punto 3 del apartado «Aceptación»), el periodo cuenta desde la fecha de contratación (cláusula 4). Si no, empieza al terminar los 14 días de desistimiento y cuenta desde ese día.
• No hay renovación automática. 14 días antes de que termine el periodo, el Entrenador preguntará al Cliente si quiere continuar. Solo se renueva si el Cliente lo confirma y paga el nuevo periodo.

4. Precio y pago

• El precio de cada modalidad es el que figura en su enlace de pago o, si se paga por transferencia o Bizum, el que el Entrenador comunica por escrito al Cliente antes del pago. IVA incluido.
• Pago único por adelantado al contratar cada periodo, con tarjeta a través de Stripe o por transferencia bancaria o Bizum a la cuenta o el número que indique el Entrenador. El Entrenador emitirá factura de cada pago.
• La fecha de contratación es el día del pago con tarjeta o, si se paga por transferencia o Bizum, el día en que el Entrenador recibe el importe.
• El precio no cambia durante el periodo contratado. Si cambia para siguientes periodos, se informará al Cliente antes de que decida renovar.
• Cuando este contrato habla de «parte proporcional», se calcula por días: precio pagado ÷ días del periodo × días que correspondan. Por ejemplo, en la modalidad anual cada día equivale al precio pagado dividido entre 365.

5. Derecho de desistimiento (14 días)

• Como el contrato se celebra a distancia, el Cliente tiene 14 días naturales desde la fecha de contratación (cláusula 4) para desistir, sin indicar el motivo y sin penalización (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007).
• Basta con comunicarlo de forma clara por correo a pedrobelmonte.entrenador@gmail.com o por WhatsApp al +34 689 602 582. Puede usar el modelo del anexo II, aunque no es obligatorio.
• Si el Cliente pidió empezar ya y después desiste, paga solo la parte proporcional al servicio ya prestado hasta que comunica su decisión. El resto se le devuelve.
• La devolución se hace sin demora y como máximo en 14 días naturales desde que el Entrenador recibe la comunicación, por el mismo medio de pago y sin coste para el Cliente.

6. Baja y devoluciones pasados los 14 días

• El Cliente puede dejar el servicio en cualquier momento avisando por correo o por WhatsApp. Como el periodo se paga de una sola vez, pasados los 14 días de desistimiento el importe no se reembolsa, salvo en los casos de esta cláusula.
• Si el Entrenador incumple sus obligaciones o deja de prestar el servicio por cualquier motivo (enfermedad, cese de la actividad u otro), devolverá al Cliente la parte proporcional del periodo no disfrutado.
• Si el Cliente retira su consentimiento sobre los datos de salud (cláusula 12), el contrato termina y se le devuelve la parte proporcional del periodo no disfrutado.
• El Entrenador puede resolver el contrato si el Cliente incumple gravemente sus obligaciones (por ejemplo, trato irrespetuoso o uso indebido de los materiales), devolviendo la parte proporcional del periodo no disfrutado.

7. Pausas

El Cliente puede pausar el servicio por lesión, enfermedad o viaje, avisando con antelación cuando sea posible, hasta un máximo de 2 semanas en la modalidad trimestral, 4 semanas en la semestral y 8 semanas en la anual. Los días pausados se añaden al final del periodo.

8. Obligaciones del Entrenador

• Prestar el servicio con diligencia profesional, de acuerdo con su formación y los conocimientos actuales.
• Adaptar el plan a la información de salud y nivel que facilite el Cliente.
• Atender las consultas en el horario indicado en la cláusula 1.
• Recomendar al Cliente que consulte a un profesional sanitario cuando detecte señales que lo aconsejen.
• Guardar confidencialidad sobre los datos del Cliente.

9. Obligaciones del Cliente

• Rellenar el cuestionario de salud (anexo I) con información veraz y completa.
• Avisar al Entrenador de cualquier cambio de salud, lesión, embarazo o medicación que pueda afectar al ejercicio, antes de seguir entrenando.
• Hacerse un reconocimiento médico si el cuestionario lo recomienda o si el Entrenador se lo indica, antes de empezar o continuar.
• Detener el ejercicio y consultar a un médico si siente dolor en el pecho, mareo, falta de aire anormal u otro síntoma de alarma.
• Seguir las indicaciones de técnica y progresión, y entrenar en un entorno seguro.
• Pagar el servicio en los plazos acordados.

10. Salud y responsabilidad

El Cliente declara que la información de salud facilitada es cierta y que no conoce ninguna razón médica que le impida hacer ejercicio físico, salvo las indicadas en el cuestionario.

Como el servicio se presta a distancia, el Entrenador no supervisa en persona la ejecución de los ejercicios. El Entrenador no responderá de los daños causados por información falsa u ocultada por el Cliente, ni por no seguir sus indicaciones.

Esta cláusula no limita los derechos que la ley reconoce al Cliente como consumidor ni excluye la responsabilidad del Entrenador en caso de dolo o negligencia.

11. Propiedad intelectual

Los planes, vídeos y materiales que entrega el Entrenador son para uso personal del Cliente. No puede venderlos, publicarlos ni compartirlos con terceros sin permiso por escrito.

12. Protección de datos

• Responsable: Pedro Belmonte Segura, NIF 77242517F, Calle Maestro José Fuentes s/n, 04140 Carboneras (Almería), pedrobelmonte.entrenador@gmail.com.
• Para qué: prestar el servicio (diseñar y ajustar el plan, hacer el seguimiento), cobrar, facturar y comunicarse con el Cliente.
• Qué datos: identificación y contacto; datos de salud del cuestionario (cribado para el ejercicio, factores de riesgo, historial médico, lesiones, medicación, salud mental y alimentaria, ciclo menstrual y embarazo, alergias e intolerancias, consumo de alcohol y sustancias); peso, medidas y fotos de progreso; vídeos de técnica y audios enviados por WhatsApp; registros de entrenamiento, alimentación y pasos.
• Base legal: la ejecución de este contrato y, para los datos de salud, el consentimiento explícito del Cliente (art. 9.2.a del Reglamento General de Protección de Datos), que da al enviar el cuestionario. Sin esos datos no se puede prestar el servicio con seguridad. La facturación se basa en la obligación legal. Si el Cliente retira el consentimiento sobre sus datos de salud, el Entrenador no podrá seguir prestando el servicio con seguridad y el contrato terminará con la devolución de la parte proporcional (cláusula 6).
• Quién más los trata: Supabase (base de datos de la app PB Athlete y del cuestionario, con servidores en la Unión Europea, Irlanda), Stripe (cobro con tarjeta), la asesoría fiscal (facturación) y Anthropic (API de Claude), que el Entrenador usa para preparar borradores de planes de entrenamiento y alimentación a partir de los datos del Cliente. Ninguno los usa para sus propios fines. Anthropic tiene su sede en Estados Unidos; esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, incluidas en el acuerdo de tratamiento de datos de Anthropic. Las conversaciones por WhatsApp pasan por el servicio de WhatsApp (Meta), cifrado de extremo a extremo. Las fotos de progreso, el peso y las medidas se registran en los check-ins de la app PB Athlete; por WhatsApp se envían mensajes, audios y vídeos de técnica, que el Entrenador solo usa para el seguimiento y borra de su móvil al terminar el servicio.
• Cuánto tiempo: mientras dure el contrato. Los datos de salud y las fotos se borran a los 6 meses del fin del servicio, o antes si el Cliente lo pide. Las facturas se guardan el tiempo que exige la ley fiscal.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo al correo del Responsable. La app permite exportar y borrar la cuenta. Si cree que no se respetan sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Más detalle en la política de privacidad.
• Fotos en redes sociales: las fotos de progreso son solo para el seguimiento. Solo se publicarán en redes o publicidad si el Cliente lo autoriza en el punto 4 del apartado «Aceptación», que es opcional y se puede retirar en cualquier momento.

13. Comunicaciones

Las comunicaciones se harán principalmente por WhatsApp, al +34 689 602 582, y por correo electrónico a las direcciones de este contrato. Los avisos de baja y desistimiento deben hacerse por escrito, por correo o por WhatsApp, para que quede constancia. Al aceptarlo, en la página de pago o en el formulario de aceptación, el Cliente recibe por correo una copia de este contrato con sus elecciones.

14. Ley aplicable

Este contrato se rige por la ley española. Las partes intentarán resolver de forma amistosa cualquier desacuerdo, sin que eso impida al Cliente acudir en cualquier momento a los servicios de consumo o a los juzgados de su domicilio.

Aceptación y consentimientos

El Cliente no firma en papel: acepta el contrato y da sus consentimientos por medios electrónicos, así:

1. Contrato. Si paga con tarjeta, en la página de pago de Stripe, antes de pagar, marca la casilla de aceptación, que enlaza a esta página; sin marcarla no se puede pagar. Si paga por transferencia o Bizum, antes de pagar marca la casilla de aceptación del formulario de aceptación, que también enlaza a esta página; sin marcarla no se puede enviar. (Obligatoria.)
2. Datos de salud. Al enviar el cuestionario de la web, da su consentimiento explícito para que el Entrenador trate sus datos de salud con la finalidad de la cláusula 12. (Obligatorio para prestar el servicio.)
3. Inicio inmediato. En la página de pago o en el formulario de aceptación elige si quiere empezar antes de que terminen los 14 días de desistimiento, sabiendo que, si desiste, pagará la parte proporcional del servicio ya prestado. (Opcional.)
4. Fotos en redes. En la página de pago o en el formulario de aceptación elige si autoriza publicar sus fotos de progreso en las redes del Entrenador: no, sí sin que se le reconozca la cara, o sí con la cara visible. (Opcional y revocable.)

Stripe, junto al pago, o el formulario de aceptación guardan la fecha y la hora de la aceptación.

Anexo I · Cuestionario de salud y objetivos

Antes de empezar, el Cliente rellena el cuestionario en pedrobelmonte.com/cuestionario. Incluye un cribado de salud para el ejercicio, factores de riesgo, historial médico, lesiones y medicación, alimentación, alergias e intolerancias, y hábitos de actividad y descanso. Sus respuestas forman parte de este contrato, y el Cliente debe avisar si alguna cambia.

Anexo II · Modelo de formulario de desistimiento